Informativa sulla Privacy di Splendore Porte
Benvenuto su Splendore Porte. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi di riparazione e installazione di porte e serrature.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Splendore Porte, con sede legale in Via delle Magnolie 38, piano 2, 50144, Firenze, Toscana, Italia.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:
- Dati Personali: Quando ci contatti per un servizio, richiedi un preventivo o utilizzi il nostro sito, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Questi possono includere, a titolo esemplificativo, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico per l'esecuzione del servizio.
- Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo del nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito e a migliorarne la funzionalità.
- Dati relativi ai servizi: Informazioni specifiche relative alle richieste di servizio, come dettagli sulla porta o serratura da riparare/sostituire, note sul sopralluogo e lo storico degli interventi.
Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse condizioni legali, principalmente per:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che ci hai richiesto, come riparazioni, sostituzioni o assistenza su porte e serrature.
- Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, gestire e manutenere il nostro sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle nostre operazioni.
- Consenso: In alcuni casi specifici, potremmo chiederti il consenso esplicito per trattare i tuoi dati, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing (se applicabile e con facoltà di revoca in qualsiasi momento).
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Per fornire e gestire i nostri servizi di riparazione e installazione.
- Per comunicare con te riguardo ai tuoi servizi, appuntamenti o richieste.
- Per processare pagamenti e gestire la fatturazione.
- Per migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito.
- Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio e analizzare le prestazioni del sito.
- Per prevenire e rilevare problemi tecnici e di sicurezza.
- Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.
Condivisione e Divulgazione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i tuoi dati personali senza il tuo consenso, salvo in casi eccezionali:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che svolgono funzioni per nostro conto (ad esempio, servizi di pagamento, fornitori di hosting, analisi dati web), ma solo nella misura strettamente necessaria per erogare tali servizi. Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.
- Adempimenti legali: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di pubbliche autorità (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).
- Fusioni o acquisizioni: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, e non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento.
I Tuoi Diritti (GDPR)
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Hai il diritto di chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): In determinate circostanze, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
- Diritto di limitazione di trattamento: Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni.
- Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
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